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Le bijou doit être en parfait état, ni porté, ni endommagé. On se réserve le droit de refuser le remboursement si ce point n'est pas respecté.
Petit conseil : pensez à bien emballer le bijou dans la boîte carton et faire un envoi suivi (colissimo ou lettre suivi) pour éviter les vols de la poste. Veillez également à conserver une preuve de l'envoi.
